有事找纪检 | 盐边县：“摆摊式”接访 点对点纾困

　　“没想到通过视频就能办理高龄补贴，太感谢你们了！”在盐边县红果彝族乡纪检监察干部回访之际，红星社区居民田清杰难掩激动，由衷地表达了感激之情。

　　此前，盐边县红果彝族乡利用集镇赶场天在农贸市场、广场等人流密集处，积极开展“有事找纪检 倾力解民忧”摆摊式群众接访活动，“零距离”沟通服务群众。在活动中，居民田清杰反映其父亲刚年满80岁，符合高龄补贴条件，但老人已经回到外地生活，无法亲自到现场办理相关业务。

　　面对群众的“急难愁盼”问题，红果乡纪委迅速行动，立即与乡便民服务中心沟通联系，经核实情况确认符合政策要求后，督促乡便民服务中心通过线上视频服务为其办理了高龄补贴相关手续，乡纪委解决问题时的高效、贴心赢得了田清杰及周围群众的广泛赞誉。

红果彝族乡纪委在集镇农贸市场“摆摊设点”接访群众。

　　这不仅是红果彝族乡纪委深入践行“有事找纪检”工作理念，实现“面对面收集、点对点纾困”的生动实践，更是其积极响应市、县纪委监委工作部署，化被动为主动，将基层监督触角延伸至每个角落，确保矛盾纠纷在基层得到及时有效化解的典范。

　　为进一步扩大监督覆盖面，增强群众参与度，红果彝族乡动员了全乡140余名乡村组干部，深入7个村（社区），开展“有事找纪检”入户宣传活动，发放宣传资料4100余份，累计收集问题129个。同时，在乡、村两级便民服务大厅设立固定“有事找纪检”接待点8处，构建起全方位、多层次的群众诉求受理网络，实现问题速查快办，有效遏制了矛盾纠纷的升级扩散。

　　同时，红果彝族乡秉持工作理念，综合入户走访、移动信访室、电话热线等多渠道收集的问题，不依职责而论、不以行业而别，照单全收、登记入册，按照业务范围外、业务范围内等分类建立问题台账，根据职责明确督办责任人、承办股（室）、督办情况、办结时限和办理结果等，实施全流程跟踪监督，确保每一项诉求都能得到妥善处理和及时反馈，切实做到件件有着落、事事有回音。

　　目前，该乡已入户宣传2700余户9000多人，在人员密集场所、交通要道等张贴海报、悬挂横幅、设置宣传牌178余张（条），面对面收集群众反映问题、诉求和建议共129个，点对点办结104个。

　　下一步，红果彝族乡将持续深化拓展基层监督“有事找纪检”工作，加大宣传力度，精准对接群众需求，以更加务实的举措解决群众“急难愁盼”。多为群众谋事、想事、干事，真正做到“面对面收集、点对点纾困”，把问题解决在基层、把矛盾化解在基层，不断提升群众满意度和幸福感，让纪检监察干部成为群众心中最坚实的依靠。